Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор), которую Тушков Алексей Михайлович — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 753006054418), далее «Исполнитель», — адресует любому дееспособному физическому лицу, далее «Заказчик», в соответствии со статьёй 437 (пункт 2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты с момента её акцепта Заказчиком (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцептом является оплата выбранного тарифа на Сайте Исполнителя.

1.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, полностью принимает их условия и понимает, какая услуга приобретается.

1.4. Настоящая оферта применяется к оплате, совершённой на Сайте Исполнителя shapfo.ru. Приобретение доступа через магазины приложений (при наличии такой возможности) регулируется правилами соответствующего магазина.

1.5. Актуальная редакция оферты всегда размещена по адресу shapfo.ru/oferta.html. К заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

2. Термины

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к расширенной функциональности Приложения (SNAPFO Pro) на срок Расчётного периода выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить этот доступ.

3.2. Доступ предоставляется в отношении Учётной записи Заказчика и действует на любом устройстве, на котором выполнен вход в эту Учётную запись.

3.3. Услуга оказывается дистанционно, через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Материальный носитель не передаётся, отдельный экземпляр программы не предоставляется.

3.4. Состав расширенной функциональности определяется Исполнителем и отображается в Приложении. Исполнитель вправе дополнять состав функций; исключение существенных функций в течение оплаченного Расчётного периода без соразмерного уменьшения цены или возврата не допускается.

3.5. Для использования Подписки Заказчику необходимо: мобильное устройство с поддерживаемой версией операционной системы, установленное Приложение, действующая Учётная запись и подключение к сети «Интернет» для проверки статуса Подписки. Расходы на доступ в сеть Заказчик несёт самостоятельно.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Стоимость указана в российских рублях за весь Расчётный период и включает все применимые налоги. НДС не начисляется в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход (НПД).

4.2. Актуальные цены отображаются на странице оформления Подписки на Сайте в момент оплаты и имеют приоритет над иными источниками.

4.3. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение цены не влияет на уже оплаченные Расчётные периоды.

5. Порядок оплаты

5.1. Для оплаты Заказчик переходит на Сайт из Приложения (кнопка оформления Подписки) либо самостоятельно, выполняет вход по адресу электронной почты своей Учётной записи, выбирает Тариф и нажимает кнопку оплаты.

5.2. Приём платежей осуществляется платёжным сервисом Робокасса (ROBOKASSA, ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929). Оплата производится через Систему быстрых платежей: Заказчик сканирует QR-код в приложении своего банка либо переходит по платёжной ссылке. Иные способы оплаты, если они отображаются на странице оплаты, предоставляются тем же платёжным сервисом.

5.3. Реквизиты банковских карт и счетов Заказчика Исполнителю не передаются, им не обрабатываются и не хранятся. Все платёжные операции совершаются на стороне платёжного сервиса и банка Заказчика.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления Исполнителю подтверждения об успешном проведении платежа от платёжного сервиса.

5.5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не относится к лицам, обязанным применять контрольно-кассовую технику: такая обязанность возложена законом на организации и индивидуальных предпринимателей (часть 1 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Контрольно-кассовая техника Исполнителем не применяется, кассовый чек не выдаётся. Чек за оплаченную Подписку Исполнитель формирует в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы и передаёт Заказчику в электронной форме — самим чеком либо ссылкой на него — на адрес электронной почты его Учётной записи (статья 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ о налоге на профессиональный доход). Заказчик обязан указывать действительный адрес электронной почты; при указании недостоверного адреса обязанность Исполнителя по передаче чека считается исполненной.

5.6. Комиссии, взимаемые банком Заказчика, если они предусмотрены его тарифами, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

6. Момент оказания услуги и срок действия Подписки

6.1. Доступ к расширенной функциональности предоставляется автоматически сразу после получения подтверждения об оплате. Расчётный период начинается с момента активации доступа.

6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме по истечении Расчётного периода при условии, что в течение этого периода доступ был предоставлен и не был ограничен по вине Исполнителя.

6.3. Акт об оказании услуг не составляется. Подтверждением оказания услуги являются чек, сформированный Исполнителем в приложении «Мой налог», и данные Исполнителя об активации доступа.

6.4. Если по техническим причинам доступ не активировался в течение 24 часов после подтверждения оплаты, Заказчику следует обратиться на адрес snapfo@inbox.ru, указав дату, сумму платежа и адрес электронной почты Учётной записи. Исполнитель активирует доступ либо возвращает оплату в полном объёме.

6.5. По окончании Расчётного периода доступ к расширенной функциональности прекращается автоматически. Данные Учётной записи и сохранённые на устройстве Заказчика результаты примерки при этом не удаляются.

7. Автоматическое продление не применяется

7.1. Подписка не продлевается автоматически. Каждый Расчётный период оплачивается Заказчиком отдельным разовым платежом по его собственной инициативе.

7.2. Исполнитель не осуществляет и не инициирует периодические (рекуррентные) списания, не сохраняет платёжные данные Заказчика для последующих списаний и не выдаёт банку или платёжному сервису поручений на такие списания.

7.3. Поскольку автоматические списания не производятся, согласие Заказчика на их осуществление не запрашивается. Требования законодательства о периодических автоматических платежах, вступающие в силу с 1 марта 2026 года (Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ), в том числе о явном согласии на автоматическое списание и о простом способе отказа от него, к настоящему договору не применяются в силу отсутствия таких списаний.

7.4. Если в будущем Исполнитель введёт автоматическое продление, оно будет возможно только на основании отдельного явного согласия Заказчика, с предварительным уведомлением о предстоящем списании и с возможностью отказаться от продления тем же способом, которым согласие было дано.

8. Порядок возврата денежных средств

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

8.2. Полный возврат

Оплата возвращается в полном объёме, если:

• доступ к расширенной функциональности не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя;
• оплата произведена ошибочно, дважды за один и тот же Расчётный период либо в размере, превышающем стоимость выбранного Тарифа (в последнем случае возвращается излишне уплаченная сумма).

8.3. Частичный возврат

В остальных случаях при отказе Заказчика от договора возвращается часть оплаты, пропорциональная полному количеству неиспользованных календарных дней Расчётного периода, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в том числе комиссии платёжного сервиса, удержанной при проведении платежа и не подлежащей возврату Исполнителю.

Размер возврата рассчитывается по формуле: сумма оплаты × количество полных неиспользованных дней ÷ количество дней Расчётного периода − фактически понесённые расходы. День направления заявления считается использованным.

8.4. Возврат не производится

• если Расчётный период полностью истёк, а претензий к качеству услуги в течение этого периода не заявлялось;
• если доступ был ограничен вследствие нарушения Заказчиком раздела 7 Пользовательского соглашения и факт нарушения подтверждён;
• если Заказчик самостоятельно удалил Учётную запись, не заявив об отказе от договора до её удаления.

8.5. Как оформить возврат

Заявление направляется на адрес snapfo@inbox.ru с адреса электронной почты Учётной записи и должно содержать: фамилию, имя и отчество Заказчика, адрес электронной почты Учётной записи, дату и сумму платежа, выбранный Тариф, причину отказа и реквизиты для возврата, если возврат тем же способом невозможен.

Требование о возврате денежных средств удовлетворяется в течение 10 календарных дней с даты его предъявления (статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате через Систему быстрых платежей — на счёт, с которого поступил платёж. Срок зачисления средств зависит от банка Заказчика.

8.6. Претензии к качеству услуги

При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе потребовать безвозмездного устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены. Претензия направляется на адрес snapfo@inbox.ru и рассматривается в течение 10 календарных дней.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется

• предоставить доступ к расширенной функциональности в порядке и сроки, установленные настоящей офертой;
• обеспечивать работоспособность Приложения и серверной части, за исключением времени плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы;
• сформировать чек в приложении «Мой налог» и передать его Заказчику в электронной форме;
• рассматривать обращения Заказчика в сроки, установленные настоящей офертой и законодательством;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Исполнитель вправе

• проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них через Приложение; суммарная продолжительность таких работ не должна превышать 24 часов в течение календарного месяца;
• изменять состав расширенной функциональности с учётом пункта 3.4;
• ограничить доступ при нарушении Заказчиком Пользовательского соглашения.

9.3. Заказчик обязуется

• указывать достоверный адрес электронной почты;
• оплатить выбранный Тариф;
• не предоставлять доступ к оплаченной Учётной записи третьим лицам;
• соблюдать Пользовательское соглашение.

9.4. Заказчик вправе

• пользоваться расширенной функциональностью в течение оплаченного Расчётного периода;
• отказаться от договора в порядке раздела 8;
• получать информацию об услуге, её стоимости и об Исполнителе в объёме, предусмотренном статьями 8–10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного и неиспользованного периода Подписки, если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

10.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Подписки по причинам, находящимся вне его контроля: неисправность устройства Заказчика, отсутствие связи, ограничения магазина приложений, действия банка или платёжного сервиса.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. Если такие обстоятельства длятся более 30 дней и делают исполнение невозможным, договор прекращается, а оплата возвращается пропорционально неиспользованному периоду.

11. Срок действия оферты и порядок её изменения

11.1. Оферта действует с даты её размещения на Сайте и до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в любое время путём размещения новой редакции или уведомления об отзыве на Сайте. Изменение или отзыв не влияют на договоры, заключённые до момента такого изменения или отзыва.

12. Разрешение споров

12.1. К договору применяется право Российской Федерации.

12.2. До обращения в суд сторона направляет претензию на адрес snapfo@inbox.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней для требований о возврате денежных средств и о недостатках услуги, 30 календарных дней для иных требований.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

13. Реквизиты Исполнителя